El uso del portal
cuartorojo.pe se rige por los términos y condiciones descritos a
continuación, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú. Por lo tanto, todas las
visitas y todas las transacciones que realice un cliente de
Cuarto Rojo, denominado en
adelante
"Cliente", en este portal, así como sus efectos legales, quedarán regidos por
estas reglas y sometidas a esa legislación.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento formarán parte de todos los actos y contratos que se
ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web, entre los
clientes de este sitio y
Cuarto Rojo, a quien se le denominará en adelante
"Cuarto Rojo", según convenga al sentido del texto.
A CONTINUACIÓN SE EXPONEN DICHAS CONDICIONES:
1. REGISTRO DEL CLIENTE
Para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este portal será requisito indispensable
la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del
CLIENTE,
debiendo éste registrarse y poniendo una clave de acceso. El solo registro se entenderá como el conocimiento y
aceptación de estos
Términos y Condiciones. El registro en
cuartorojo.pe
es gratuito.
2. CLAVE SECRETA
El
CLIENTE asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la
confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras,
solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra
responsabilidad de
INVER J & L S.A.C. o de sus relacionadas en caso de mala
utilización.
3. USO DE PORTAL
Cuarto Rojo informará, de manera inequívoca y fácilmente
accesible, los pasos que deben seguirse
para realizar un pedido, e informará vía correo electrónico cuando fue recibida la solicitud del
pedido. Los pasos de una compra serán los siguientes:
- 1) Agregar productos al carrito de compras
- 2) Validación de datos del cliente
- 3) Compra de productos
- 4) Emisión de correo electrónico informativo sobre el pedido donde se
indicará los productos
a enviarse.
Cuarto Rojo indicará, además, su dirección de correo postal o
electrónico y los medios técnicos
a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
4. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para
casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo podrán ser pagados bajo 2
modalidades.
- Pago contra entrega: Aceptamos pago mediante efectivo o vía POS VISA ó MASTERCARD
- Pago con transferencia bancaria.
INVER J & L S.A.C. trabaja una política de cobros transparente en donde solo se
realiza el cobro una vez que
su pedido está completo y listo para despachar, asegurando que solo se cobrará lo que efectivamente
se está despachando.
5. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS PEDIDOS REALIZADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO
A través de
cuartorojo.pe,
Cuarto Rojo
realizará ofertas de bienes y servicios, que
podrán ser aceptadas por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo
sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición de que
MR.
GREY valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio,
la
confirmación y/o validación y/o verificación por parte de
INVER J & L S.A.C., será
requisito para la
formación del consentimiento.
Para informar al CLIENTE o consumidor acerca de esta validación,
CUARTO ROJO enviará una
confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el
CLIENTE
aceptante de la
oferta, de modo que se garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor.
6. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
Los productos adquiridos a través de
cuartorojo.pe se sujetarán a las
condiciones de
despacho y entrega elegidas por el
CLIENTE y disponibles en el sitio. La
información del lugar de
entrega es de exclusiva responsabilidad del
CLIENTE.
Los pedidos serán atendidos mediante rangos horarios definidos y de acuerdo con la disponibilidad de
los mismos los cuales pueden encontrarse en nuestra página web.
7. PLAZO MÁXIMO DE ESPERA EN LA ENTREGA
Toda entrega es programada en la ventana de atención elegida por el
CLIENTE
y se llevará a cabo
siempre y cuando el destinatario se encuentre en la dirección de despacho previamente identificado.
Cuarto Rojo esperará un máximo de 10 minutos luego de haberse
notificado al cliente la llegada
del repartidor a su domicilio. Pasado dicho plazo
CUARTO ROJO gestionará con el cliente o
el
receptor, según sea el caso, la reprogramación de la entrega de su pedido. Las reprogramaciones
generan un costo adicional por la nueva entrega de 10 nuevos soles por visita.
8. DERECHO DE ANULACIÓN
Cuarto Rojo acepta la anulación de pedidos. Para este
fin, el
CLIENTE debe comunicar la
anulación el mismo día de la programación, las anulaciones podrán solicitarse vía correo electrónico
o por teléfono. Asimismo, en caso de pedidos que muestren indicios de fraude o seguridad de nuestro
equipo de despacho,
Cuarto Rojo se reserva el derecho de anular el
pedido.
9. POLÍTICA DE FALTANTES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cuarto Rojo aceptará todo cambio
debidamente justificado dentro de las 24 horas de
haber
recibido el
CLIENTE el pedido. Las devoluciones procederán sólo si el
CLIENTE presenta la boleta o
factura que sustenta la compra.
En el caso de productos faltantes,
Cuarto Rojo comunicará al día siguiente de la
programación
(en caso de ser sábado, será el lunes).
INVER J & L S.A.C. llevará el producto en el momento que se cuente con
disponibilidad o efectuará la
devolución del importe pagado si el cliente lo solicita a través de un correo a
ventas@cuartorojo.pe. Es probable que la razón esté relacionado con aspectos de
estacionalidad y se
procederá a su retiro temporal de la web. Los clientes deben revisar si los productos recibidos
coinciden con la boleta, así como los vueltos recibidos. No habrá lugar a reclamos posteriores.
10. USO DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN EL SITIO
Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar los pedidos y
mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por
cuartorojo.pe. En ningún caso serán traspasados a terceros.
De conformidad con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado
mediante D.S. 003-2013-JUS, el usuario otorga su consentimiento expreso para que los datos
personales que facilite a
Cuarto Rojo a través de este medio y/o
cualquier otra vía queden
incorporados en el Banco de Datos de Personas Interesadas en
Cuarto Rojo y sean
tratados por
ésta con la finalidad de absolver sus consultas y brindarles información publicitaria, dándoles usos
que incluyen temas referidos al análisis de perfiles, publicidad y prospección comercial, fines
estadísticos, históricos, científicos y educación. El usuario autoriza a que
CUARTO ROJO
mantenga sus datos personales en el banco de datos referido en tanto sean útiles para la finalidad y
usos antes mencionados.
El usuario podrá ejercer su derecho de acceso, actualización, rectificación, inclusión, oposición y
supresión o cancelación de datos personales enviándolo al correo electrónico
ventas@cuartorojo.pe 11. VALIDEZ DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO
Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, sólo
tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta
utilizados por
Cuarto Rojo, salvo que
CUARTO ROJO lo indique.
Asimismo,
Cuarto Rojo
podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con
mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso,
respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho momento, siempre sujeto a las condiciones
de validación que se indican en el número 5.
12. PROMOCIONES
Las promociones que se ofrezcan en este sitio Web no son necesariamente las mismas que ofrezcan
otros canales de venta utilizados por
Cuarto Rojo, tales como locales
físicos, a menos que se
señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice
CUARTO ROJO para cada
promoción.
13. OTROS SITIOS WEB
cuartorojo.pe no garantiza, avala ni respalda de ninguna
forma el acceso
a información o
contenido de cualquier otro sitio Web o portal salvo que exista una relación especial con otra
empresa que no pertenezca a
INVER J & L S.A.C. sea filial de la misma, para
introducir más funciones en el
sitio web. Estas relaciones especiales se establecen con socios comerciales, patrocinadores y sitios
de marca de empresa (en adelante
“páginas de marca de empresa”).
14. REPRESENTANTES
Toda presentación o reclamo relacionado con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de
este sitio, deberá ser presentada enviando un correo a
ventas@cuartorojo.pe.
15. CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATAR
Los servicios
cuartorojo.pe están disponibles sólo para aquellos
individuos que tengan
capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una persona no
tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en el
sitio.
Cuarto Rojo podrá suspender la participación de
CLIENTE
que se compruebe carecen de
capacidad legal para usar los servicios ofrecidos en el sitio en cualquier momento en forma temporal
o definitiva o cuando al registrarse brinden información que sea falsa, inexacta o fraudulenta.